Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego Varstore.pl

Obowiązuje od: 21 lutego 2026 r. | Wersja: 2.0

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.varstore.pl (dalej: „Sklep"), zasady składania zamówień, dostarczania Towarów, uiszczania ceny, uprawnienia do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
Właścicielem i operatorem Sklepu jest:
HEORHI VARASHYLAU
prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Varstore
ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 11/9, 03-318 Warszawa
NIP: 1133079403 | REGON: 523811966
wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEiDG)
E-mail: info@varstore.pl | Tel.: +48 452 437 602
Regulamin jest nieprzerwanie udostępniany na stronie Sklepu w sposób umożliwiający każdemu Kupującemu jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (art. 8 ust. 1 pkt 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
Każdy Kupujący obowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 2. Definicje

W niniejszym Regulaminie poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

Sprzedawca — HEORHI VARASHYLAU, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Varstore, dane jak w § 1 ust. 2.
Kupujący — każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
Kupujący uprzywilejowany — Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
Towar — produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie, w szczególności odzież i bielizna męska.
Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego, złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.
Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, za pośrednictwem Sklepu.
Dzień roboczy — każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto — indywidualny panel Kupującego w Sklepie, dostępny po rejestracji, umożliwiający składanie zamówień i śledzenie ich statusu.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. a UŚUDE):

urządzenie z dostępem do sieci Internet;
przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub Microsoft Edge;
aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies.

Sklep jest zoptymalizowany pod urządzenia mobilne (responsywny design).

§ 4. Zasady składania zamówień

Kupujący może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Zamówienia mogą być składane przez zarejestrowanych użytkowników (po zalogowaniu na Konto) lub bez rejestracji (jako gość).
W celu złożenia Zamówienia Kupujący:
1. wybiera Towar i dodaje go do koszyka;
2. podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu);
3. wybiera sposób dostawy i metodę płatności;
4. zapoznaje się z treścią Regulaminu i Polityki Prywatności;
5. potwierdza Zamówienie przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" (art. 17 ust. 2 i 3 Ustawy o prawach konsumenta).
Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie przyjęcia Zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych lub gdy Zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości.

§ 5. Ceny i metody płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Cena Towaru nie zawiera kosztów dostawy, które są podane odrębnie przy wyborze sposobu dostawy.
Łączna cena Zamówienia (w tym koszty dostawy, podatki i inne opłaty) jest wskazana Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
Dyrektywa Omnibus: W przypadku obniżki ceny Towaru, obok ceny promocyjnej Sprzedawca prezentuje najniższą cenę tego Towaru z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (art. 4 ust. 2 Ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług).

Dostępne metody płatności:

Metoda	Opis
Przelew online (BLIK, szybki przelew)	Za pośrednictwem operatora płatności; realizacja niezwłocznie po zaksięgowaniu
Karta płatnicza (Visa, Mastercard)	Płatność kartą online; realizacja niezwłocznie po autoryzacji

Sprzedawca nie stosuje mechanizmów zautomatyzowanego indywidualnego ustalania cen (art. 12 pkt 5a Ustawy o prawach konsumenta).

§ 6. Dostawa

Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Dostępne sposoby dostawy:

Sposób dostawy	Przewidywany czas	Koszt
Paczkomat InPost	1-2 dni robocze	wg cennika przy Zamówieniu
Kurier DPD	1-2 dni robocze	wg cennika przy Zamówieniu
Kurier DHL	1-3 dni robocze	wg cennika przy Zamówieniu

Czas realizacji Zamówienia (od momentu zaksięgowania płatności do wysyłki) wynosi do 2 dni roboczych.
Przy odbiorze przesyłki Kupujący powinien sprawdzić stan opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, zaleca się sporządzenie protokołu szkodowego w obecności kuriera.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

W Varstore masz 30 dni na zwrot! Ustawowy termin wynosi 14 dni (art. 27 Ustawy o prawach konsumenta), jednak dobrowolnie wydłużamy go do 30 dni od odebrania przesyłki.

Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie może zostać złożone:
1. w formie elektronicznej — e-mailem na adres: info@varstore.pl;
2. pisemnie — na adres: ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 11/9, 03-318 Warszawa;
3. na formularzu odstąpienia od umowy stanowiącym Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Sprzedawca niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy).
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
Kupujący odsyła Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Koszty odesłania Towaru ponosi Kupujący.
Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

Wyjątki od prawa odstąpienia

Uwaga — Bielizna (art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta):
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Towary podlegające zwrotowi: odzież wierzchnia (t-shirty, piżamy, szorty, bluzy) — w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami, bez śladów użytkowania.
Towary wyłączone ze zwrotu: bielizna osobista (bokserki, slipy, stringi, kalesony) — jeżeli opakowanie higieniczne zostało naruszone po dostarczeniu. Zwrot bielizny w nieotwartym opakowaniu z nienaruszonymi metkami jest możliwy.

§ 8. Reklamacje i rękojmia

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Kupującemu Towar wolny od wad.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego uprzywilejowanego za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w art. 43a–43g Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia istniał w chwili dostarczenia.
W przypadku braku zgodności Towaru z umową Kupującemu przysługuje prawo do żądania:
1. naprawy lub wymiany Towaru — Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie, nie dłuższym niż 14 dni od dnia dostarczenia Towaru przez Kupującego;
2. obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy — jeżeli naprawa lub wymiana jest niemożliwa, nieproporcjonalna, lub Sprzedawca nie dokonał naprawy lub wymiany w terminie.
Reklamację można złożyć:
- e-mailem na adres: info@varstore.pl;
- pisemnie na adres: ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 11/9, 03-318 Warszawa.
Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać: opis niezgodności, datę jej wykrycia, żądanie Kupującego (naprawa/wymiana/obniżenie ceny/odstąpienie) oraz dane kontaktowe.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 43e ust. 3).
W przypadku Kupujących niebędących Konsumentami — odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi regulowana jest przepisami Kodeksu cywilnego (art. 556–576⁴).

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
1. złożenia wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej;
2. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej;
3. skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr;
4. uzyskania bezpłatnej pomocy prawnej od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów dostępne są na stronie: www.uokik.gov.pl.

§ 10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o odbiorcach, okresie przechowywania, prawach osób, których dane dotyczą oraz plikach cookies, zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 11. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie w dniu jego publikacji na stronie Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Kupujących z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu realizowane są na zasadach dotychczas obowiązujących.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.);
- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.);
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.);
- Rozporządzenie RODO (UE) 2016/679.
Umowy zawierane są w języku polskim.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego uprzywilejowanego. W przypadku niezgodności jakiegokolwiek postanowienia z obowiązującym prawem, pierwszeństwo mają przepisy prawa.